医院服务之星个人总结。
我非常荣幸能够被评为医院服务之星，这是对我的服务态度和技术水平的认可。在这一年中，我充分发挥了自己的优势，以专注、细致的工作态度为患者提供了最好的服务。
我注重与患者的沟通交流。作为一名护士，我们与患者的接触时间可能比其他医护人员更长，因此我在与患者交流时一定要认真听取患者的意见和建议，了解他们的需求和疑惑，及时解答他们的问题，为患者提供更好的服务。
我严格遵守医院的规章制度，保证自己的工作质量。从病人的安全、生命财产安全到环境卫生的维护，我都要切实履行护士职责，认真执行医院制度，规范自己的操作方法，确保患者的健康得到保障。
最后，我不断学习和提高自己的专业技能。医疗服务是一项高度专业化的工作，随着医疗技术的不断发展，我也必须不断更新自己的医疗知识，学习新的护理技术和操作方法，提高自己的技能水平。
获得年度服务之星的称号，让我更加自信，也更加努力，我将继续以更好的态度和技术为每位患者提供更优质、更满意的医疗服务。
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